FAQ - Repüléssel kapcsolatos kérdések jelentkezőknek

Meg kell adnom az útlevél adatokat és a kinttartózkodási címemet, ha a légitársaság ezt emailben kéri tőlem?

Nem, a repülőjegyed foglalásakor minden szükséges adatot megadtunk. A légitársaság csak automatikus emlékeztetőt küld minden utasnak.

TIPP: Lépj be a légitársaság weboldalán a foglalásodba, és ellenőrizd, hogy minden adat helyes-e!

Ki kell nyomtatni a repjegyet az utazáshoz?

Nem, a repülőjegyed és a foglalásod a légitársaság rendszerében már szerepel. Ahhoz, hogy utazz, elég az útleveleddel becsekkolni a reptéren, a légitársaság check-in pultjánál. Az ott kapott beszállókártya/kártyák segítségével tudsz a járatra/járataidra felszállni.

TIPP: Ha a repüléshez nem is szükséges, másra még hasznos lehet a nyomtatott repjegy. Tedd bele a feladott poggyászodba, könnyen megtalálható helyre. Írd rá az email címedet és egy olyan telefonszámot, amin elérnek. Ha véletlenül nem veled együtt érkezik meg a csomagod, akkor a vámvizsgálatnál biztosan megtalálják a menetrendedet (tudják melyik város közelében tartózkodsz) és a kontakt információkat, így megkönnyítheted, hogy az esetlegesen elkavarodó csomagod visszataláljon hozzád.

Be kell csekkolni az utazás előtt online?

Nem, a becsekkolást a repülőtéren díjmentesen meg tudod majd csinálni, akár a kihelyezett "kiosk" terminálok egyikén, akár a légitársaság check-in pultjánál, ahol a poggyászfeladás miatt úgyis sorba kell állnod.

TIPP: Ha mégis megcsinálod online, ügyelj arra, hogy még véletlenül se kattints a járat módosítása, járat törlése "gombra", mert ennek a helyreállítása komoly költségekkel jár.

Mi van, ha nem tudok beszállókártyát nyomtatni a reptéri automatánál?

Semmi gond, a légitársaságod check-in pultjánál kinyomtatják a boarding pass-odat az útleveled bemutatását követően.

Mi van, ha a járatomat törli a légitársaság?

Ha a törlés az utazás előtt közvetlenül (24 órán belül) történik, akkor a légitársaság gondoskodik róla, hogy a repjegyedet díjmentesen átfoglalja a végcélig. Ha valahol ott kell éjszakáznod, akkor a szállás költségeit ők fogják állni.

Ha a törlés jóval az utazásod előtt történik, akkor arról mi is értesítést kapunk és a légitársaság által előírt szabályok alapján átfoglalunk téged más járatra. Az új jegyet elküldjük neked emailben.

TIPP: Az utazásodat megelőző 24-48 órában mindenképpen lépj be a foglalásodba és ellenőrizd a járataidat. Ha akkor is eltérést vagy esetleg törlést látsz, írj a flightcenter@campleaders.com email címre, vagy vedd fel a kapcsolatot a légitársaságoddal.

Mi a teendő, ha átszálláskor lekésem a járatomat?

Állj sorba a légitársaság transfer desk-jénél, ahol díjmentesen átfoglalnak egy másik járatra/járatokra a végcélodig. Európán belül a magyar help line telefonszámára küldj egy sms-t az új járatszámokkal! Ha az USA-n belüli járatodat törlik, akkor hívd az amerikai vezetékes telefonról díjmentesen hívható help line számát.

TIPP: A help line telefonszámokat az útmutatón találod, így azt mindenképp tartsd kéznél.

Tudok-e ülőhelyet foglalni a repülőutakra?

A járatokra bizonyos légitársaságok engednek már előre is díjmentesen ülést foglalni, de legtöbb esetben ennek költsége van! Díjmentesen a reptéri check-in során tudsz ülést választani.

TIPP: Ha mégis szeretnél előre széket választani, akkor a booking reference kóddal és neveddel lépj be a légitársaság honlapján a foglalásodba és készíts elő egy dombornyomott bankkártyát, mert szükséged lesz rá a fizetéskor.

Fel kell vennem a csomagomat az átszállásoknál?

Kiutazásnál: Amennyiben Amerikán belül átszállsz, az első amerikai reptéren fel kell venni a poggyászt. Európai átszállásnál nem kell felvenni a csomagot!

Hazautazásnál: Nem kell felvenni! A feladást követően a csomagodat a végcélig kezeli a légitársaság az átszállások számától függetlenül.

Átszállással utazom, mindegy, hogy a jegyen szereplő állomások közül hol kezdem meg az utazást?

Nem, ha a jegyedet pl. Budapest-Bécs-New York útvonalon foglaltuk, nem tudsz beszállni Bécsben, mert a légitársaság törli az összes oda-vissza járatodat, ha nem kezded meg az utazást a repjegyeden szereplő járatok sorrendjében!

Ugyanez igaz a hazafelé járatok esetében is, tehát ha a jegyed pl. Los Angeles-Washington-Frankfurt-Budapest járatokra lett foglalva, akkor sem szállhatsz be Washingtonban, mert addigra a foglalásodat a légitársaság a becsekkolás hiányában automatikusan törölni fogja!

TIPP: Ha mindenképpen szeretnél kihagyni egy szakaszt a jegyedből, akkor ezt kizárólag jegymódosítással teheted meg. Ehhez töltsd ki a profilodban a "Repülőjegy módosítás kérése" űrlapot a Travel & Flights menüpontban. A módosítás díja 100 eurótól indul (a költségeket a légitársaságok határozzák meg).

Mekkora csomagot vihetek?

A feladott csomag és a kézipoggyász szabályai is légitársaságonként változhatnak! Az általános szabály feladott csomag esetén, hogy az maximum 23 kg, és össz paraméterét (szélesség+mélység+magasság) tekintve 158 cm lehet. A kézipoggyász általában 7 kg lehet, és 118 cm össz-méretű (pl. 55+35+25cm).

TIPP: Mivel a szabályok légitársaságonként eltérhetnek, utazás előtt mindenképpen nézd meg a repjegyedben szereplő légitársaság weblapján az aktuális csomagszabályokat.

Hogyan módosíthatok a repjegyem hazaútján?

A profilodon keresztül, a Travel & Flights fül alatt töltsd ki a "Repülőjegy módosítás kérése" űrlapot, amire emailben kapsz tőlünk egy árajánlatot, ebben megtalálsz majd minden információt.

Lesz elég időm az átszállásnál elérni a csatlakozásomat?

Természetesen! Az átszállási időket a légitársaságok és repterek garantálják. Abban az esetben, ha a géped késése miatt nem érnéd el a csatlakozást, csak siess oda a légitársaságod pultjához (transfer desk) a reptéren és nyomban átfoglalnak téged a következő járatra.

Kikkel repülök együtt?

Sajnos ilyen információt nem adhatunk ki, ugyanakkor a szuper Facebook csoportunkban (Camp Leaders Hungary Hivatalos Fórum) utánajárhatsz.

Applying with us is just the beginning of a long-lasting relationship. If you’d like to know more please reach out, we’re always here to help.